Wie arbeiten wir?
Wir sind für Sie da: Der direkte Draht zu Ihren Ansprechpartnern

Die Continentale setzt auf eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Unternehmeragenturen in der Ausschließlichkeit. Und Partner kommunizieren auf Augenhöhe.

Das heißt:

Die direkte Kommunikation steht bei uns im Vordergrund.

Bei der Continentale hat sich der gesamte Innendienst als Dienstleister auf den Vertriebspartner ausgerichtet, um größtmögliche Unterstützung zu bieten.

Und was heißt das für Sie?

Wir setzen auf kurze Wege. Das heißt: Unsere Vertriebspartner haben den direkten Zugriff auf die zuständigen Mitarbeiter im Hause. Und „zuständig“ für Vertriebspartner sind eben alle, nicht nur speziell abgestellte Personen. Das heißt: Jeder Vertriebspartner kann und darf jeden anrufen. Selbstverständlich haben auch wir bewährte Abläufe – aber die sollen so knapp wie möglich gehalten werden.

Wir setzen auf qualifizierte Mitarbeiter im Innendienst. CallCenter sind für uns indiskutabel. Das gilt für unsere Kunden und selbstverständlich erst recht für unsere Vertriebspartner.

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Klaus-Dieter Gühne, Seniorberater in der Regionaldirektion Karlsruhe Klaus-Dieter Gühne
Seniorberater in der Regionaldirektion Karlsruhe

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